2 Gibt es Orte, an die nicht geliefert wird?

Wir würden gerne überall hin liefern. Zur Zeit können wir aber keine Bestellungen postlagernd, an Postfachadressen, Feldpostämter und an US-Territorien versenden. Wenn dein Land in der Länderauswahl nicht aufgeführt ist, liefern wir nicht dorthin. Bestellungen an ein solche Adresse werden storniert.

Die Lieferadresse deiner Bestellung muss mit der Länderseite übereinstimmen, über die du deine Bestellung aufgibst. Bestellungen, die über eine andere Länderseite als die der Lieferanschrift eingehen, werden automatisch storniert.

3 Ich muss Steuern zahlen, richtig? Wie werden diese berechnet?

Niemand mag Steuern, aber du musst sie zahlen. Wenn sich deine Lieferadresse in einem Staat befindet, in dem sich Einzelhandelsgeschäfte, Firmenniederlassungen oder einer unserer Partner befinden, wird die Umsatzsteuer auf deine Bestellung in Übereinstimmung mit den jeweiligen staatlichen und lokalen Vorschriften erhoben.

Der Einkauf auf alexanderwang ist Endverbrauchern vorbehalten. Unsere Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.

Bitte beachte: Sobald die Bestellung bestätigt wurde, ist es normalerweise nicht mehr möglich, die von dir eingegebenen Daten zu ändern.

Alle Bestellungen, die in die unten aufgeführten Länder versendet werden, werden auf Basis DDP (delivery duties paid – geliefert verzollt) versendet, d. h. Einfuhrumsatzsteuer und -zölle sind im Endpreis enthalten. Daher fallen für deine Bestellung keine zusätzlichen Kosten an.

Wenn deine Bestellung in ein Land versendet wird, das nicht in der obigen Tabelle aufgeführt ist, können bei der Lieferung Einfuhrsteuern und  -zölle fällig werden.

4 Ist mein Kauf versichert?

Unfälle passieren, deshalb versichert Alexander Wang jeden Kauf für die Dauer des Transportwegs, bis die Bestellung bei dir ankommt.

5 Mein Paket ist beschädigt bei mir angekommen, was soll ich tun?

Solltest du Artikel aus deiner Bestellung vermissen oder einen Artikel erhalten, der nicht im optimalen Zustand ist, melde dich bitte umgehend bei uns unter customercare@alexanderwang.com, damit wir dir helfen können. Unser Team benötigt Bilder deines Pakets, so wie du es erhalten hast. Bitte stelle uns diese zur Verfügung, wenn du dich mit uns in Verbindung setzt.