La présente Politique de confidentialité a été mise à jour le 21 juillet 2023.

 

Pour obtenir la version imprimée de la Politique de confidentialité, veuillez cliquer ici.

 

1. Politique de confidentialité

 

1.1 Avis au moment de la collecte

 

Nous pouvons collecter ou traiter diverses catégories de données à caractère personnel. Les sections intitulées Quelles informations collectons-nous ?et « Divulgations spécifiques aux régions/pays » contiennent des informations sur les catégories de données à caractère personnel collectées et nos pratiques en matière de divulgation. Nous collectons généralement des identifiants ; des informations financières ; des informations commerciales ; des informations sur l'activité Internet ou d'autres informations sur l'activité du réseau électronique ; des informations audio, électroniques, visuelles ou similaires ; et des données à caractère personnel sensibles, telles que des informations sur la géolocalisation précise. Nous recueillons ces informations pour fournir, maintenir et améliorer nos services, y compris votre expérience d'achat en magasin et en ligne, et pour d'autres raisons énumérées dans la section « Comment utilisons-nous vos informations ? » ci-dessous. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Sous réserve du droit applicable, nous collectons uniquement des données à caractère personnel sensibles pour fournir nos services et nous supprimons ces informations dès que la fourniture de nos Services est terminée. Nous pouvons vendre ou partager des identifiants, des informations commerciales, des informations sur l'activité Internet ou d'autres informations sur l'activité du réseau électronique, et des déductions tirées de ces informations. Pour exercer votre droit de refuser la vente ou le partage de vos données à caractère personnel à des fins de publicité ciblée, ou pour limiter notre utilisation de vos données à caractère personnel sensibles, veuillez consulter la section « Informations supplémentaires sur le California Consumer Privacy Act ».

 

1.2 La présente Politique de confidentialité couvre les points suivants :

 

• Qui sommes-nous ?

 

• Quelles informations collectons-nous ?

 

• Postuler chez nous

 

• Comment utilisons-nous vos informations ?

 

• Qui peut utiliser vos informations ?

 

• Liens et services de tiers

 

• Comment protégeons-nous vos informations ?

 

• Où sont traitées vos informations ?

 

• Communications commerciales

 

• Pendant combien de temps conservons-nous vos informations ?

 

• Vos droits

 

• Divulgations spécifiques aux régions/pays

 

• Comment nous contacter ?

 

1.3 La présente Politique de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet, y compris les informations collectées sur nos sites Internet (notamment l'accès via un appareil mobile ou des applications) où la présente Politique est mise en lien ; tous ces sites sont ci-après dénommés le « Site » dans la présente Politique, ainsi que les informations collectées lors d'événements, en magasin ou lors des appels téléphoniques passés avec nos collaborateurs.

 

1.4 Votre confidentialité est importante pour nous, c'est pourquoi nous vous invitons à prendre connaissance de nos pratiques et, si vous avez des questions, à nous contacter à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée en haut de ce document et s'applique à partir de cette date.

 

1.5 Nous sommes susceptibles de modifier occasionnellement la présente Politique de confidentialité. Toute nouvelle politique entrera automatiquement en vigueur lors de sa publication sur le Site. Vous devez donc consulter le Site régulièrement pour prendre connaissance de la dernière version en vigueur de la présente Politique de confidentialité. Il est également recommandé que vous imprimiez une copie à conserver.

 

1.6 Nous ne collectons ni ne traitons sciemment des données de personnes âgées de moins de treize (13) ans. Si vous avez moins de treize (13) ans, vous ne pouvez utiliser le Site qu'avec l'approbation et sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal. Dans le cas où nous apprenons qu'une personne de moins de treize (13) ans nous a fourni des informations à caractère personnel, nous supprimerons ces informations.

 

2. Qui sommes-nous ?

 

2.1 Si vous vous trouvez aux États-Unis ou au Canada, la société d'Alexander Wang responsable de vos informations en vertu de la présente Politique de confidentialité est Alexander Wang LLC, une société constituée aux États-Unis dont le siège social est sis 139 Beekman, New York NY 10038, États-Unis.

 

2.2 Si vous vous trouvez en Californie, au Royaume-Uni, dans l'Espace économique européen ou dans un autre territoire, veuillez consulter les informations supplémentaires fournies dans la section « Divulgations spécifiques aux régions/pays » ci-dessous.

 

2.3 Veuillez consulter le Site ou le magasin pour savoir avec quelle entité du groupe Alexander Wang vous interagissez.

 

3. Quelles informations collectons-nous ?

 

3.1 Nous collectons vos données à caractère personnel directement auprès de vous, des appareils que vous utilisez pour interagir avec nous et auprès de tiers. Les « Données à caractère personnel » sont des informations qui permettent d'identifier, de décrire, d'associer, directement ou indirectement, une personne, un appareil ou un ménage donné, ou qui pourraient raisonnablement être liées à ceux-ci ou s'y rapporter.

 

3.2 Lorsque nous collectons vos données à caractère personnel sensibles, telles que les informations de votre géolocalisation précise, nous n'utilisons ces informations que pour fournir le Site et les services, et supprimons ces informations dès que leur finalité sous-tendant leur collecte n'a plus de raison d'être.

 

3.3 La plupart des informations que nous collectons sont des informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous interagissez avec le service client, participez à des événements, venez en magasin ou communiquez avec nos employés au téléphone. Elles peuvent inclure :

 

• les coordonnées, telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse physique et le numéro de téléphone ;

• les données démographiques, telles que votre date de naissance, votre sexe, votre taille de vêtement et de chaussure ;

• les informations professionnelles, telles que vos antécédents professionnels, votre description de poste et les informations connexes ;

• les informations relatives aux réseaux sociaux, telles que les informations de votre compte Facebook, Instagram, Twitter, WeChat ou Google. Dans certains cas, nous pouvons utiliser les identifiants de vos comptes Facebook, WeChat ou Google pour permettre l'accès à votre compte Alexander Wang ;

• les informations de transaction, telles que vos coordonnées, les produits qui vous intéressent, vos exigences en matière d'achat ;

• les informations financières ou autres informations de paiement, y compris les informations de votre carte de crédit et votre adresse de facturation, votre compte PayPal (le cas échéant) et les numéros de vos pièces d'identité nécessaires ; et

• vos réponses à des enquêtes, par exemple les informations que vous fournissez lorsque vous répondez à une enquête sur le Site, via une application ou un courrier électronique, par téléphone ou par un autre moyen.

 

3.4 Nous pouvons également collecter et traiter d'autres informations obtenues via le Site ou l'appareil que vous utilisez, notamment :

 

• les informations soumises via « Mon compte » ; les informations utlisées pour créer « Mon compte », telles que vos coordonnées, votre mot de passe et vos préférences en matière de messagerie électronique. Si vous êtes un utilisateur enregistré, nous collectons des informations sur votre accès à la zone réservée du Site, telles que les informations sur la date et heure de l'accès et, si vous avez donné votre consentement, les informations sur vos intérêts et préférences quant à nos produits et services. Nous recueillons également des informations relatives à vos commandes ; y compris le numéro de commande, la liste des produits que vous avez commandés et les informations sur leur statut de livraison, ainsi que des informations sur votre liste de souhaits, qui comprend votre collection personnelle d'articles préférés ;

• les informations de localisation, y compris les signaux GPS envoyés par un appareil mobile (informations de géolocalisation précise), les informations de localisation recueillies auprès des données des réseaux sociaux ou de capteurs, ou l'adresse IP de votre appareil ;

• les informations des cookies, balises Web ou obtenues à partir d'Internet, notamment votre adresse IP type de navigateur, système d'exploitation, nom de domaine, temps d'accès, les pages que vous visitez sur notre Site et les adresses des sites Web de référence. Les cookies sont de petits fichiers d'informations qui sont récupérés par votre navigateur pour être stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez en apprendre plus sur la façon dont nous utilisons  les cookies et les autres technologies électroniques de suivi dans notre Politique relative aux cookies ;

• si vous nous demandez de vous connecter à l'aide d'autres sites (par exemple, si vous nous demandez de vous connecter avec votre compte Facebook), ou si vous acceptez un message de notre part via AirDrop sur votre iPhone ou par le biais de campagnes de guérilla marketing, nous pourrons obtenir également des informations de cette façon ; et nous pouvons collecter le contenu de vos communications lorsque nous enregistrons les appels téléphoniques que vous passez pour contacter nos magasins ou notre service client.

 

4. Postuler chez nous

 

4.1 Si vous utilisez le Site pour postuler à un poste chez nous, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour traiter votre candidature et suivre les statistiques de recrutement. Veuillez ne pas nous envoyer de données à caractère personnel sensibles lors de votre candidature, sauf si nous vous le demandons spécifiquement. En tant qu'entreprise mondiale, nous pouvons transférer vos informations en dehors de votre pays d'origine et à d'autres sociétés de notre groupe. Nous vous demanderons de souscrire à des conditions supplémentaires de confidentialité et de confidentialité si vous postulez à un emploi chez nous.

 

4.2 Si vous postulez pour un emploi dans notre entreprise par le biais d'un tiers, tel qu'un consultant de recrutement, veillez à consulter sa politique de confidentialité avant d'entamer une quelconque opération. Nous n'encourageons également pas d'approche non sollicitée directe ou de tiers ; veuillez ne pas nous envoyer de données à caractère personnel, sauf si la personne concernée a lu et accepté la présente politique de confidentialité.

 

4.3 Nous pouvons conserver les informations des candidats qui pourraient nous intéresser, soit maintenant, soit à l'avenir, pour une durée maximale d'un an. Si vous ne souhaitez pas que nous conservions ces données, veuillez nous le faire savoir. De plus, si votre situation change, par exemple si vous ne souhaitez plus que nous retenions votre candidature, veuillez également nous en informer.

 

5. Comment utilisons-nous vos informations ?

 

5.1 Nous utilisons les informations recueillies à votre sujet, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

 

5.2 La principale finalité de la collecte de vos données à caractère personnel est de conclure une commande que vous avez passée pour l'achat de nos produits et vous fournir les services qui, selon nous, optimiseront votre utilisation du Site. Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

 

• valider et donner suite à votre commande de nos produits achetés sur le Site, en magasin ou par téléphone ;

• ouvrir un compte « Mon compte » et utiliser les services proposés aux utilisateurs titulaires d'un compte ;

• fournir des informations, des services ou une assistance et gérer vos demandes auprès de notre service client et des services associés au service après-vente ;

• vous contacter périodiquement pour vous informer des mises à jour relatives aux produits et services ;

• envoyer d'autres messages utiles au service que nous proposons ;

• gérer notre relation avec vous et mener à bien toute opération administrative ;

• fournir des contenus, services et publicités personnalisés, ciblés ou basés sur la localisation qui appartiennent à des tiers ou à nous ;

• promouvoir nos services ou ceux de nos fournisseurs ou partenaires, y compris par courrier électronique et par le biais des plateformes de médias sociaux (sous réserve des autorisations commerciales) ;

• examiner l'exactitude des informations et les vérifier auprès des tiers ;

• détecter, prévenir des activités et enquêter sur elles si nous avons des raisons de penser qu'elles peuvent être illégales, illicites ou nuisibles et pour faire appliquer notre Politique de confidentialité et/ou d'autres conditions juridiques du Site ou à toute autre fin qui figurent dans celles-ci et dans les présentes ;

• mener des enquêtes, des recherches, y compris des études de marché, des études statistiques sur le trafic du site, les ventes et autres informations commerciales pour nous aider à améliorer les services que nous vous fournissons et adapter le Site ; et

• assurer le bon fonctionnement de la fonctionnalité d'enregistrement des appels et dépanner le service.

 

5.3 Nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous nous avez donné votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, ou dans d'autres cas lorsque cela est nécessaire pour :

 

• l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous pour la fourniture des produits et services d'Alexander Wang ou pour prendre des mesures préliminaires à votre demande ;

• que nous puissions remplir nos obligations légales ; ou,

• les fins des intérêts légitimes que nous ou un tiers poursuivons.

 

6. Qui peut utiliser vos informations ?

 

6.1 Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel pour appliquer nos politiques, pour nous conformer à nos obligations légales ou dans l'intérêt de la sécurité, du public ou de l'application de la loi dans tout pays où se trouvent nos entités ou affiliés. Par exemple, nous pouvons répondre à une demande d'un organisme chargé de l'application de la loi ou d'une autorité réglementaire ou gouvernementale. Nous pouvons également divulguer des données dans le cadre d'un litige réel ou potentiel, ou pour protéger notre propriété, notre sécurité, notre personnel et d'autres droits ou intérêts.

 

6.2 Nous pouvons divulguer vos informations à des prestataires de services ou à des tiers qui nous aident à vous fournir nos produits et services. Il peut s'agir par exemple de l'hébergement de nos serveurs Web, de l'analyse des données, d'une assistance commerciale ou du service client. Ces sociétés auront accès à vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions, mais elles ne pourront pas utiliser ces données à d'autres fins. Nous pouvons également divulguer vos informations à des sociétés de notre groupe ou à des tiers avec lesquels vous nous avez demandé de partager vos données à caractère personnel, tels que Facebook ou tout autre site de médias sociaux si vous nous avez demandé de lier votre compte.

 

6.3 Nous pouvons vendre ou partager vos données à caractère personnel avec des tiers, tels que des partenaires publicitaires ou commerciaux. Selon votre état ou votre pays de résidence, vous pouvez avoir le droit de contrôler la vente ou le partage de vos données à caractère personnel. Veuillez consulter la section 13 ci-dessous pour obtenir plus d'informations.

 

6.4 Si Alexander Wang est vendue, ou si certains de ses actifs sont transférés à un tiers, vos données à caractère personnel, en leur qualité d'actifs précieux, peuvent également être transférés à l'acquéreur, même s'ils évoluent dans un secteur différent. Notre base de données client peut être vendue séparément du reste de la société, en totalité ou en plusieurs parties. Les acheteurs potentiels et leurs conseillers peuvent avoir un accès limité aux données lors du processus de vente. De même, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à un successeur dans le dans le cas peu probable d'une liquidation, d'une faillite ou d'une mesure administrative. Nous ne pouvons pas garantir que l'acquéreur ou l'entité fusionnée aura les mêmes pratiques en matière de protection de confidentialité ou traitera vos informations de la même manière que celle décrite dans la présente politique.

 

6.5 N'oubliez pas que lorsque vous partagez des informations publiquement sur le Site, par exemple un commentaire sur un article de blog, ces informations peuvent être référencées par les moteurs de recherche, notamment Google, ce qui peut avoir pour effet de rendre ces informations publiques.

 

7. Liens et services de tiers

 

7.1 Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou des contenus de ces sites Internet. Par conséquent, veuillez lire attentivement toutes les politiques de confidentialité sur ces liens ou sites Internet avant d'accepter leurs conditions ou d'utiliser ces sites Internet.

 

7.2 Nous pouvons également utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi, telles que Google Analytics pour recueillir des statistiques sur l'utilisation du Site, comme indiqué dans notre Politique en matière de cookies. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces sociétés pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de collecte des données et sur les choix que vous pourriez avoir pour contrôler la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel .

 

7.3 Si vous nous avez demandé de partager des données avec des sites tiers (tels que des sites de réseaux sociaux), sachez que leurs serveurs peuvent ne pas être sécurisés.

 

7.4 Veuillez noter que, malgré les mesures que nous et les tiers que nous engageons prenons, Internet n'est pas sécurisé. Par conséquent, d'autres personnes peuvent intercepter illégalement des transmissions privées de données ou y accéder.

 

8. Comment protégeons-nous vos données ?

 

8.1 Nous prenons des mesures physiques, techniques et organisationnelles qui, selon nous, sont appropriées pour réduire le risque de traitement non autorisé ou illégal de vos données à caractère personnel et de perte ou de destruction accidentelle de celles-ci, ainsi que les dommages qu'elles pourraient subir. Bien qu'aucun système ne soit totalement sécurisé, nous pensons que les mesures mises en œuvre sur le Site réduisent notre vulnérabilité aux problèmes de sécurité à un niveau approprié, compte tenu des types de données concernées. Cependant, il est toujours de votre responsabilité :

 

• si vous êtes titulaire d'un compte « Mon compte » sur le Site :

• de vous déconnecter du Site ou de le quitter lorsque vous ne l'utilisez plus ;

• de vous assurer que personne d'autre n'utilise le Site lorsque votre appareil est connecté au Site (et ne se connecte pas à votre appareil via un appareil mobile, un réseau Wi-Fi ou un accès partagé à un réseau que vous utilisez) ;

• de garantir la confidentialité de votre mot de passe et des autres informations d'accès. Votre mot de passe et vos identifiants de connexion sont personnels et ne doivent être divulgués à personne, ni être utilisés pour fournir un accès partagé, par exemple sur un réseau. Vous devez utiliser un mot de passe unique pour vous connecter au Site. N'utilisez pas le même mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à un autre site ou compte de messagerie électronique ; et,

• de garantir votre sécurité sur Internet. Par exemple, si une personne venait à accéder à votre compte de messagerie ou à votre compte Facebook, elle pourrait avoir accès au compte que vous détenez chez nous si vous nous avez fourni les informations le permettant ou autorisé l'accès à ces comptes. Si votre compte de messagerie électronique est compromis, il pourra être utilisé pour nous demander de réinitialiser un mot de passe et accéder au compte que vous détenez chez nous. Vous devez sécuriser toutes les informations de votre compte. Si vous pensez que l'un de vos comptes a été compromis, vous devez modifier les informations d'identification de votre compte auprès de nous et vous assurer que le compte compromis ne permet pas d'accéder à votre compte que vous détenez auprès de nous. Vous devez également nous en informer dès que possible afin que nous puissions essayer de vous aider à sécuriser votre compte et, si nécessaire, avertir toute autre personne qui pourrait être concernée.

 

9. Où sont traitées vos informations ?

 

9.1 Alexander Wang est un détaillant mondial. Par conséquent, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel dans des territoires en dehors de votre pays d'origine, par exemple à des sociétés de notre groupe qui sont basées en dehors de l'espace économique européen (« EEE ») ou du Canada, comme les États-Unis et Hong Kong, aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous vous trouvez dans l'EEE ou au Canada, vos données peuvent être transférées depuis votre territoire compétent vers un autre pays et y être conservées, où nous (ou nos fournisseurs) pourront les traiter.

 

9.2 Si nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de votre pays, nous essaierons de prendre des mesures pour assurer la protection de vos droits en matière de confidentialité conformément à la législation applicable en matière de protection des données et de la présente Politique de confidentialité.

 

10. Communications commerciales

 

10.1 Si vous nous en avez donné l'autorisation, nous pouvons vous contacter par courrier, téléphone, message texte, via des messages textuels, visuels ou vidéo, par le biais des réseaux sociaux et par courrier électronique au sujet de produits, de services, de promotions et d'offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Si vous préférez ne pas recevoir de communications de marketing direct de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Voir la section « Vos droits » ci-dessous.

 

11. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

 

11.1 Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, ou aussi longtemps que l'exige le droit applicable, puis nous les supprimerons .

 

12. Vos droits

 

12.1 Vous pouvez vous rendre sur votre compte pour mettre à jour les informations de celui-ci.

 

12.2 Si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations commerciales de notre part ou souhaitez vous désinscrire des futurs courriers électroniques promotionnels que nous vous envoyons, veuillez nous contacter. Veuillez noter que tous les courriers électroniques promotionnels que vous recevrez de notre part incluront une option de désinscription des prochaines communications par courrier électronique.

 

12.3 Nous collaborons avec des fournisseurs de services et nous associons avec des agences de publicité qui utilisent des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vos visites sur notre Site et sur des sites tiers, puis utilisent ces informations pour diffuser des publicités qui correspondent à vos intérêts. Pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies et les autres technologies de suivi, consultez notre Politique relative aux cookies Politique en matière de cookies. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée sur les centres d'intérêt en utilisant les outils de désinscription aux contenus publicitaires du secteur en vous rendant sur youradchoices.com/control, https://youradchoices.ca/ ou optout.networkadvertising.org. Pour gérer efficacement les cookies via les paramètres du navigateur ou les outils de désinscription du secteur publicitaire, vous devez vous désinscrire et définir les préférences en matière de cookies sur tous les navigateurs et appareils que vous utilisez. Si vous supprimez les cookies sur votre appareil, vous devrez peut-être définir à nouveau vos préférences en matière de cookies. Nous ne sommes pas responsables de l'exhaustivité, de l'exactitude ou de l'efficacité des programmes, outils ou cadres de tiers, ni des informations qu'ils fournissent.

12.4 La préférence de confidentialité « Do Not Track » (DNT) est une option qui peut être disponible dans certains navigateurs Web ; celle-ci vous permet de ne plus être suivi par les sites Internet et les services en ligne. À l'heure actuelle, la technologie de norme mondiale DNT n'est pas encore finalisée et tous les navigateurs ne la prennent pas nécessairement en charge. Nous ne reconnaissons donc pas les signaux DNT et n'y répondons pas. Nous ne reconnaissons actuellement pas les signaux de préférence de désinscription, tels que le Global Privacy Control (disponible ici), comme une demande de refus de vente ou de partage de vos données à caractère personnel .

 

12.5 Les résidents de certains pays ou régions peuvent avoir des droits supplémentaires concernant leurs informations à caractère personnel, comme indiqué à la section 13 de la présente politique. Si vous souhaitez vous renseigner sur l'un de ces droits ou soumettre une demande, veuillez nous envoyer votre demande en nous adressant un courrier à l'adresse 139 Beekman, New York NY 10038, États-Unis ou en nous contactant par courrier électronique à l'adresse customercare@alexanderwang.com,  ou dpo@alexanderwang.com.

 

12.6 Nous pouvons facturer des frais minimes en fonction de votre demande lorsque le droit nous y autorise . Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour supprimer vos données à caractère personnel de nos systèmes dès la réception d'une demande valide, sauf restriction du droit applicable. Nous pouvons en conserver une copie aussi longtemps que nécessaire si nous l'estimons pertinent, dans le respect des lois et règlements applicables. Nous répondrons à toutes vos demandes susmentionnées dans un délai de 30 jours, mais nous nous réservons le droit de vérifier votre identité avant de les traiter.

 

13. Divulgations spécifiques aux régions/pays

 

La loi californienne « Shine the Light »

 

Les résidents de Californie ont le droit de nous demander de leur fournir un avis décrivant les catégories de données à caractère personnel que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées pour les besoins de marketing direct de ces tiers ou sociétés affiliées. Cet avis identifie les catégories d'informations partagées et comprendra une liste des tiers et sociétés affiliées avec lesquels elles ont été partagées, ainsi que leur nom et adresse. Si vous résidez en Californie et souhaitez obtenir une copie de cet avis, veuillez consulter la section « Comment nous contacter » ci-dessous pour savoir où soumettre votre demande. Veuillez prévoir un temps de réponse de 30 jours.

 

13.2 Informations supplémentaires sur le California Consumer Privacy Act

 

Le California Consumer Privacy Act (« CCPA »), qui accorde aux consommateurs californiens certains droits concernant leurs données à caractère personnel (« Données à caractère personnel »), telles que définies dans le CCPA, est entré en vigueur le 1er janvier 2020.

 

Nous vous fournissons une notification des Données à caractère personnel que nous collectons et des finalités de la collecte des Données à caractère personnel pouvant être soumises à la CCPA (« Avis CCPA »). Le présent Avis CCPA ne couvre pas les informations qui sont en dehors du champ d'application de la CCPA.

Nous collections les Données à caractère personnel directement auprès de vous, de votre appareil ou de votre navigateur, de nos fournisseurs de services, de nos fournisseurs et de nos sociétés affiliées. Nous utilisons et partageons les Données à caractère personnel aux fins commerciales suivantes :

 

• fournir les produits et services demandés ;

• diffuser des publicités et proposer de nouveaux produits et services ;

• améliorer nos produits et services ;

• à des fins d'assurance qualité ;

• à des fins de recherche et développement ;

• à des fins de prévention des fraudes et des activités illégales ; et

• à des fins commerciales.

 

Nous pouvons également collecter, utiliser et partager les Données à caractère personnel aux fins énoncées dans la section 5 de la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons vendre, partager ou divulguer vos Données à caractère personnel aux catégories d'entités indiquées dans la Section 6 de la présente Politique.

Nous collectons les catégories suivantes de Données à caractère personnel auprès des consommateurs et les partageons avec nos fournisseurs de services, agents et licenciés qui fournissent des services en notre nom, ainsi qu'avec nos sociétés affiliées :

 

• identifiants (par ex., nom prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse postale ) ;

• données démographiques des consommateurs (par ex., âge, sexe) ;

• contenu des communications, tel que le contenu des appels téléphoniques, des courriers électroniques ou des messages texte lorsque vous nous contactez ;

• informations du compte client / informations commerciales (par ex., l'historique de vos commandes) ;

• informations financières (par ex., informations des cartes de paiement, informations des comptes bancaires ou informations de solvabilité) ;

• les conclusions tirées des Données à caractère personnel collectées (par ex., vos préférences, votre potentiel intérêt pour certains de nos services).

 

Nous collectons les les catégories suivantes de Données à caractère personnel auprès des consommateurs et les partageons uniquement avec nos sociétés affiliées et nos fournisseurs de services tiers :

 

• utilisation d'Internet ou informations sur l'activité du réseau électronique (par ex., informations concernant votre interaction avec nos services en ligne via des cookies ou des pixels, identifiant d'appareil, adresse IP et informations de diagnostique) ;

• données de géolocalisation (informations sur la géolocalisation générale, telles que votre adresse IP, ou vos informations de géolocalisation précise, telles que des données GPS si vous activez cette fonctionnalité sur votre appareil lorsque vous utilisez notre application) ; et

• les données audio, électroniques, visuelles ou autres données sensorielles (par ex., les enregistrements des appels au service clientèle et les vidéos ou photographies que vous publiez sur nos réseaux sociaux).

 

Nous pouvons également collecter les informations suivantes lorsque vous postulez à un emploi par le biais de notre Site :

 

• Informations professionnelles ou liées à l'emploi, telles que votre employeur actuel, votre intitulé de poste ou sa description ;

• Informations de santé, si vous partagez votre état de santé ou votre handicap ; et

• Informations sur l'éducation, telles que vos relevés de notes et votre niveau d'étude.

 

Si vous résidez en Californie, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

 

 

Nous conserverons uniquement vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité, ou tel que requis par le droit applicable ; puis nous les supprimerons.

Envoyer des demandes d'exercice de vos droits: Si vous résidez en Californie et souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des questions sur nos politiques ou pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées suivantes :

Téléphone : +1 888-901-6812

Adresse électronique : customercare@alexanderwang.com.

Adresse : 139 Beekman, New York NY 10038, États-Unis

Pour donner suite à votre demande dans le cadre de la CCPA, nous pouvons vous demander de fournir des informations suffisantes pour raisonnablement vérifier que vous êtes le consommateur à propos duquel nous avons collecté les données à caractère personnel. Dans le cadre de ce processus de vérification, au moins deux (2) points de données uniques doivent nous être fournis, en fonction du type de demande. Il se peut que nous devions vous contacter pour vous demander d'autres informations pour vérifier votre identité. Nous n'utiliserons pas de données à caractère personnel que nous recueillons dans le cadre des vérifications ou des réponses à vos demandes à toute fin autre que de répondre à votre demande.

Les résidents de Californie ont le droit d'exercer les droits en matière de confidentialité de la CCPA par le biais d'un mandataire autorisé qui répond aux exigences d'agence de la CCPA. Les demandes des mandataires autorisés doivent inclure une copie de l'accord d'agence conclu entre le mandataire autorisé et le consommateur. Nous demanderons au résident de confirmer indépendamment sa relation avec l'agence.

Nous pouvons avoir une raison de ne pas donner suite à votre demande en vertu du droit applicable ou d'y répondre dans une mesure plus limitée que vous ne l'aviez prévu. Si tel est le cas, nous vous en donnerons l'explication dans notre réponse.

Incitations financières : À titre de référence, nous pouvons proposer régulièrement diverses incitations financières, notamment en demandant vos identifiants et vos coordonnées dans le cadre d'une offre. Les conditions des incitations financières, y compris les données à caractère personnel demandées dans le cadre de l'offre, seront fournies au moment de votre inscription à ces incitations. Nous calculons la valeur de l'incitation financière en utilisant les dépenses découlant de l'offre, et la valeur de vos données correspondra à la valeur de l'offre qui vous est proposée. Vous pouvez vous retirer des incitations financières à tout moment en suivant les instructions fournies. Concernant les offres soumises par courrier électronique, vous pouvez vous désinscrire via le lien « se désinscrire » figurant dans les courriers électroniques commerciaux que vous recevez. Concernant les offres soumises par messages texte, vous pouvez envoyer STOP pour vous désinscrire. Nous ne ferons preuve d'aucune discrimination à votre encontre si vous vous désinscrivez.

13.3 Loi sur la protection des données des consommateurs de l'État de Virginie

Les résidents du Commonwealth de Virginie ont les droits suivants concernant leurs données à caractère personnel :

 

• Vous avez le droit de refuser la « vente » de vos données à caractère personnel et l'utilisation de celles-ci à des fins de « publicité ciblée », tel que ces termes sont définis par le droit applicable. 

• Vous avez le droit de refuser le « profilage » dans certains cas, tel que ce terme est défini par le droit applicable.

• Vous avez le droit d'accéder à vos données à caractère personnel et le droit de confirmer leur traitement dans certains cas.

• Vous avez le droit d'obtenir vos données dans un format portable dans la mesure où cela est possible sur le plan technique, sous réserve de quelques exceptions.

• Vous avez le droit d'accepter le traitement de vos données à caractère personnel sensibles. Notez que pour retirer votre consentement à la collecte de données de géolocalisation précise par le biais d'un appareil mobile, vous devrez mettre à jour les paramètres de votre appareil. S'il s'agit d'un iPhone, (1) allez dans Réglages > Confidentialité et sécurité >Services de localisation > et sélectionnez une application ; (2) Sélectionnez l'application, > appuyez sur « Emplacement » ; (3) Faites défiler vers le bas et désactiver « Emplacement précis ». S'il s'agit d'un Android, (1) accédez à Services de localisation > Précision de la localisation Google ; et (2) désactivez l'option Améliorer la précision de la localisation.

• Le droit de corriger les données à caractère personnel dans certains cas.

• Le droit de supprimer vos données à caractère personnel dans certains cas.

   

Envoyer des demandes d'exercice de vos droits: Si vous êtes un consommateur résidant en Virginie et souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des questions sur nos politiques ou pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

 

customercare@alexanderwang.com

 

Adresse : 139 Beekman, New York NY 10038, États-Unis

 

Pour donner suite à votre demande, nous pourrons vous demander de fournir des informations suffisantes pour vérifier raisonnablement que vous êtes le consommateur au sujet duquel nous avons collecté les données à caractère personnel. Dans le cadre de ce processus de vérification, au moins deux (2) points de données uniques doivent nous être fournis, en fonction du type de demande. Il se peut que nous devions vous contacter pour vous demander davantage d'informations pour vérifier votre identité. Nous n'utiliserons pas de données à caractère personnel que nous recueillons dans le cadre de la vérification ou de la réponse à votre demande à toute fin autre que de répondre à votre demande.

 

Les consommateurs ont le droit d'exercer leurs droits en matière de confidentialité par l'intermédiaire d'un mandataire autorisé. Les demandes des mandataires autorisés doivent inclure une copie de l'accord d'agence conclu entre le mandataire autorisé et le consommateur. Nous demanderons au résident de confirmer indépendamment sa relation avec l'agence.

 

Nous pouvons avoir une raison de ne pas donner suite à votre demande en vertu du droit applicable ou d'y répondre dans une mesure plus limitée que vous ne l'aviez prévu. Si tel est le cas, nous vous en donnerons l'explication dans notre réponse. Les résidents de Virginie ont le droit de faire appel d'un refus de leur demande en nous contactant comme décrit dans l'avis de refus.

 

13.4 Vos droits en matière de confidentialité au Nevada

 

Les résidents de l'État du Nevada ont le droit de refuser la vente de certains éléments de leurs informations à des tiers. Actuellement, nous n'effectuons pas de ventes de la sorte. Si vous résidez dans l'État du Nevada et souhaitez en savoir plus sur nos pratiques en matière de partage des données, veuillez nous contacter aux adresses suivantes :

 

Courrier électronique : customercare@alexanderwang.com

 

Adresse : 139 Beekman, New York NY 10038, États-Unis

 

13.5 Espace économique européen (« EEE »), Royaume-Uni et Suisse

 

Nous traitons des « données à caractère personnel » ; ce terme ayant la définition figurant dans le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Si vous vous trouvez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez des droits suivants :

 

• Vous avez le droit d'accéder aux informations sur les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet. Vous pouvez également demander une copie des données à caractère personnel que nous avons collectées et, sur demande, nous vous fournirons ces informations au format électronique ou les transférerons à un tiers.

• Vous avez le droit de corriger vos données à caractère personnel si elles sont inexactes.

• Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirez votre consentement et qu'il n'y a plus aucune autre base légale pour les traiter, ou lorsque vous avez des raisons de penser que vos droits fondamentaux en matière de confidentialité et de protection des données l'emportent sur notre intérêt légitime à poursuivre le traitement.

• Vous avez le droit de limiter notre traitement des données à caractère personnel en cas de litige portant sur l'exactitude des données ; si le traitement est illicite ; si le traitement n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ; ou si votre demande d'opposition au traitement est en cours d'évaluation.

• Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct (y compris le profilage). Nous ne traiterons plus les données, à moins qu'il n'y ait des motifs légitimes impérieux à notre traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou dans le but de faire valoir, d'exercer ou défendre des actions en justice.

• Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les garanties que nous mettons en œuvre pour le transfert transfrontalier de données à caractère personnel, ainsi qu'une copie de ces garanties.

 

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel, nous pouvons nous appuyer sur les bases légales suivantes :

 

• • • Consentement. Nous pouvons traiter les données à caractère personnel avec le consentement de la personne dont les données sont traitées et/ou sur la base du consentement de l'administrateur du compte, qui doit confirmer qu'il a obtenu le consentement approprié de toutes les personnes concernées.

    • Contrat.  Lorsque nous concluons un contrat avec vous et/ou un administrateur de votre compte, nous traitons les données à caractère personnel sur la base de notre contrat afin de préparer et de conclure le contrat, ainsi que pour exécuter et gérer notre contrat. Cela est nécessaire pour que nous puissions vous fournir les sites Internet.

    • Intérêts vitaux. Dans le cas où les données à caractère personnel sont nécessaires pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique, cela peut constituer une base légale du traitement. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de traiter des données à caractère personnel en cas de pandémie.

    • Lorsque le droit l'exige.  Nous pouvons traiter des données à caractère personnel si cela est nécessaire au respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis vis-à-vis des autorités publiques, gouvernementales, judiciaires ou autres autorités de régulation de l'EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse.

    • À des fins commerciales légitimes. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, la conformité juridique et les fins décrites ci-dessus.

 

Les utilisateurs qui se trouvent dans l'Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou en Suisse ont le droit de déposer une plainte au sujet de notre collecte de données et de notre traitement des actions auprès de l'autorité de contrôle compétente. Les coordonnées des autorités chargées de la protection des données sont disponibles ici : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. L'autorité de surveillance principale de l'UE pour Alexander Wang est l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni. Voici les coordonnées de l'ICO :

 

Adresse postale :

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow

Cheshire, SK9 5AF, Royaume-Uni

 

Téléphone : + 44(0)303 123 1113

 

13.6 Canada

 

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel à des tiers en vue d'un traitement, ces derniers seront tenus de se conformer à nos normes en matière de confidentialité et de nous autoriser à effectuer des audits pour nous assurer de leur conformité. Nous ne vendons pas d'identifiants, d'informations commerciales, d'informations sur l'activité Internet ou d'autres informations sur l'activité du réseau électronique, ni de conclusions tirées de ces informations, sans votre autorisation expresse.

 

Nous conservons uniquement les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Lorsque nous ne sommes plus tenus de conserver les informations, nous les détruirons. Toutefois, des exigences légales peuvent nous obliger à conserver la totalité ou une partie des données à caractère personnel que nous détenons pendant une période de temps qui est plus longue que celle que nous suivrions généralement.

Nous nous efforcerons de veiller à ce que toutes les données à caractère personnel figurant dans nos dossiers soient complètes, à jour et exactes. Vous ou une personne autorisée à vous représenter avez le droit de demander de consulter et d'obtenir une copie de vos données à caractère personnel et de demander la modification ou la correction de données inexactes ou incomplètes.

 

S'il y a lieu, nous vous demanderons votre consentement exprès pour vous envoyer des informations, y compris par le biais de messages électroniques commerciaux. Ce consentement est requis par Alexander LLC, une société constituée aux États-Unis, dont le siège social est sis 139 Beekman, New York NY 10038. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions figurant dans le courrier électronique commercial.

Gardez toutefois à l'esprit que, même si vous avez choisi de ne plus recevoir de messages commerciaux de notre part, nous pouvons toujours vous contacter à d'autres fins. Par exemple, nous pouvons vous contacter pour vous fournir les communications que vous avez acceptées de recevoir, concernant les services que nous vous fournissons ou si vous nous contactez pour une demande.

 

13.7 En ce qui concerne les pays ou régions non mentionnés ci-dessus, les entités suivantes sont responsables de la protection de votre confidentialité dans le cadre de la présente Politique de confidentialité comme indiqué ci-dessous :

 

• Hong Kong : Alexander Wang Global Limited (numéro d'immatriculation 58604232-000-07-11-A),  une société constituée à Hong Kong, dont le siège social est sis Unit 07-09, 28/F., Global Gateway Tower, No.63 Wing Hong Street, Cheung Sha Wan, Hong Kong.

• Chine continentale : Si vous résidez en Chine continentale, l'entreprise responsable de votre confidentialité en vertu de la présente Politique de confidentialité est Alexander Wang Shanghai Limited, une société constituée à Shanghai, dont le siège social est sis Room 208, Building 826, No. 1221, West Yan'an Road, Changning District, Shanghai, Chine.

• Amérique du Nord (Canada et Mexique) : La société responsable de votre confidentialité en vertu de la présente Politique de confidentialité est Alexander LLC, une société constituée aux États-Unis, dont le siège social est sis 139 Beekman, New York NY 10038.

• Tous les autres territoires compétents : La société responsable de votre confidentialité en vertu de la présente Politique de confidentialité est Alexander Wang Global Limited, une société constituée à Hong Kong, dont le siège social est sis Unit 07-09, 28/F., Global Gateway Tower, No.63 Wing Hong Street, Cheung Sha Wan, Hong Kong.

 

14. Comment nous contacter ?

 

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité, les pratiques du Site ou vos interactions avec le Site, nous vous encourageons à nous contacter par courrier électronique à l'adresse customercare@alexanderwang.com ou à dpo@alexanderwang.com.